Return Policy – ProFit Nutrition Sweden

Hos ProFit Nutrition vill vi att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi en tydlig och rättvis returpolicy i enlighet med gällande lagar.

Ångerrätt

• Du som konsument har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
• Produkten ska vara oanvänd, i oskadat skick och returneras i originalförpackningen.
• För att utnyttja din ångerrätt kontaktar du vår kundtjänst så skickar vi returinstruktioner och en returetikett.

Returprocess

1. Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagen order.
2. Du får tydliga instruktioner samt en returetikett via e-post.
3. Packa produkten väl och lämna in den hos fraktombudet.

Vi återbetalar beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Undantag från ångerrätten

Vissa produkter omfattas inte av ångerrätten:

• Livsmedel och kosttillskott med bruten försegling (av hygien- och säkerhetsskäl).
• Specialbeställda eller personligt anpassade produkter.

Reklamationer

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara har du självklart rätt till reklamation.

• Kontakta oss inom 14 dagar.
• Skicka ordernummer, en kort beskrivning av problemet samt en bild på produkten.
• Vi ersätter produkten eller återbetalar beloppet så snart reklamationen är godkänd.

Kontakt för retur & reklamation

📧 E-post: info@profitnutrition.se

Vi hjälper dig snabbt och smidigt så att du blir nöjd med ditt köp hos oss.