Hos ProFit Nutrition vill vi att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss.
Därför erbjuder vi en tydlig och rättvis returpolicy i enlighet med gällande lagar.

Ångerrätt

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
Produkten ska vara oanvänd, i oskadat skick och returneras i originalförpackningen.

För att utnyttja din ångerrätt kontaktar du vår kundtjänst för returinstruktioner och information om returfrakt.
Detta påverkar inte din lagstadgade ångerrätt.

Returprocess

• Kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagen order.
• Du får tydliga instruktioner samt information om returfrakt via e-post.
• Packa produkten väl och lämna in den hos fraktombudet.
• Vi återbetalar beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Undantag från ångerrätten

Följande produkter omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen:

• Livsmedel och kosttillskott med bruten försegling (av hygien- och säkerhetsskäl).
• Specialbeställda eller personligt anpassade produkter enligt distansavtalslagen.

Reklamationer

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara har du självklart rätt att reklamera produkten.

• Kontakta oss inom 14 dagar.
• Ange ordernummer, en kort beskrivning av problemet samt bifoga gärna en bild.
• Vi ersätter produkten eller återbetalar beloppet så snart reklamationen är godkänd.

Kontakt för retur & reklamation

E-post: info@profitnutrition.se

Vi hjälper dig snabbt och smidigt så att du blir nöjd med ditt köp hos ProFit Nutrition Sweden.